Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sowie des § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) ist:

Solaro PV Berlin GmbH
Weinbergsweg 10, 10119 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 - 62 93 93 49-0
E-Mail: info@solaro-pv.de
Handelsregister: HRB 247781 B, Amtsgericht Berlin (Charlottenburg)

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Die Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO erfüllen wir jeweils beim erstmaligen Erheben Ihrer Daten (Kontaktformular, Konfigurator).

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@solaro-pv.de widerrufen. Speicherdauer: bis zum Abschluss der Anfrage-Bearbeitung, längstens 6 Monate, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (6/10 Jahre nach HGB/AO) dem entgegenstehen.

3. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Gemäß § 25 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) ist die Speicherung von Informationen auf Endeinrichtungen des Nutzers oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen nur mit Einwilligung des Nutzers zulässig, es sei denn, die Speicherung bzw. der Zugriff ist unbedingt erforderlich.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. Hierzu zählt insbesondere das Cookie zur Speicherung Ihrer Cookie-Consent-Einstellungen (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Optionale Cookies und Drittanbieter-Dienste

Folgende Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner geladen:

  • Elfsight Widget (Google Reviews): Zeigt Kundenbewertungen von Google an. Beim Laden werden Daten an Elfsight und Google übertragen.
  • Leaflet / OpenStreetMap: Interaktive Karte zur Anzeige unseres Standorts. Beim Laden werden Kartenkacheln von OpenStreetMap-Servern abgerufen, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen — der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung.

4. Solar-Konfigurator

Unser Solar-Konfigurator ermöglicht Ihnen, eine unverbindliche Anfrage für eine Photovoltaikanlage zu stellen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Angaben zur Immobilie (Dachform, Ausrichtung, Fläche)
  • Stromverbrauch und gewünschte Ausstattung
  • Kontaktdaten (Anrede, Name, E-Mail, Telefon, Adresse)
  • Optional: Fotos des Dachs bzw. der Immobilie

Datenverarbeitung

Die Konfigurator-Daten werden per Server Action verarbeitet und per E-Mail (über Resend, siehe Abschnitt 5) an uns übermittelt. Optional werden die Daten zusätzlich per Webhook an unser internes CRM-System gesendet.

Foto-Upload (Vercel Blob)

Hochgeladene Fotos werden über Vercel Blob gespeichert. Die Speicherung erfolgt temporär mit einer Aufbewahrungsdauer von 7 Tagen (TTL), danach werden die Dateien automatisch gelöscht. Die Fotos werden ausschließlich zur Bewertung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person). Speicherdauer der textlichen Anfrage-Daten: bis zum Abschluss der Bearbeitung, längstens 6 Monate, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand von E-Mails (Kontaktformular, Konfigurator-Anfragen) nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., USA). Resend verarbeitet die E-Mail-Inhalte und Empfängerdaten in unserem Auftrag.

Zwischen uns und Resend besteht ein Datenverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA werden Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

6. Hosting (Vercel)

Diese Website wird bei Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, USA gehostet. Zwischen uns und Vercel besteht ein Datenverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO. Vercel verarbeitet Daten ausschließlich nach unserer Weisung und zum Betrieb dieser Website.

Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert und bietet damit ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO in Verbindung mit dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023.

7. Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser an unseren Hosting-Anbieter Vercel Inc. übermittelt. Dies sind: IP-Adresse (anonymisiert bzw. gekürzt durch Vercel), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, User-Agent, Referrer-URL, HTTP-Status. Diese Daten werden für 30 Tage gespeichert und dienen der Sicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit).

8. Webanalyse, Tag-Management und Werbe-Messung

Vercel Analytics

Wir nutzen Vercel Analytics zur anonymisierten Auswertung des Nutzungsverhaltens. Vercel Analytics setzt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Es werden ausschließlich aggregierte, anonymisierte Daten erfasst (z. B. Seitenaufrufe, Herkunftsland). Eine Zuordnung zu einzelnen Personen ist nicht möglich. Diese Verarbeitung ist DSGVO-konform und bedarf keiner gesonderten Einwilligung; aus Transparenzgründen bieten wir die Kategorie „Analyse“ dennoch im Cookie-Consent-Banner zum Abwählen an.

Google Tag Manager

Auf dieser Website setzen wir den Google Tag Manager (GTM) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“) ein. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir Website-Tags (z. B. Conversion-Tracking, Webanalyse) zentral verwalten. Der GTM selbst setzt zunächst keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten; er fungiert als Container, der nach Ihrer Einwilligung weitere Tags (insbesondere Google Analytics 4) lädt. Vor Ihrer Einwilligung werden ausschließlich anonymisierte, cookielose Pings gesendet (siehe Abschnitt 9 „Google Consent Mode v2“).

Verarbeiter: Google Ireland Limited. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit Google liegt vor. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner, Kategorie „Marketing“). Möglicher Datentransfer in die USA: Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO in Verbindung mit dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 besteht. Ergänzend werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO angewendet.

Google Analytics 4 (GA4)

Innerhalb des Google Tag Managers setzen wir Google Analytics 4 (Messung über Mess-ID G-6Z2MPNCV3Z) ein, um Nutzungsverhalten und Conversion-Pfade auszuwerten. GA4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig, bevor diese gespeichert werden (sogenanntes „IP-Masking“). Wir haben den Konfigurator-Funnel so konfiguriert, dass keine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) an GA4 übermittelt werden — es werden ausschließlich Funnel-Schritte (z. B. „verbrauch“, „kontakt“, „fotos“) und ein aggregierter, nicht personenbezogener Lead-Wert in Euro gemessen.

Verarbeiter: Google Ireland Limited (siehe Abschnitt Tag Manager). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Speicherdauer: Die GA4-Standardspeicherdauer für nutzerbezogene Daten beträgt 14 Monate; danach werden die Daten automatisch gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen — der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung.

9. Google Consent Mode v2

Wir nutzen den Google Consent Mode v2, um Ihre Einwilligungs-Präferenzen technisch an Google-Dienste (Google Tag Manager, Google Analytics 4) zu übermitteln. Solange Sie keine Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner erteilt haben, sind sämtliche Consent-Signale auf „denied“ gesetzt — mit Ausnahme von security_storage, das für sicherheitsrelevante Funktionen (z. B. Speicherung der Cookie-Consent-Einstellung selbst) auf „granted“ steht.

Erteilen Sie eine Einwilligung, werden die folgenden Consent-Signale entsprechend Ihrer Auswahl auf „granted“ aktualisiert: Kategorie „Analyse“ steuert analytics_storage. Kategorie „Marketing“ steuert ad_storage, ad_user_data und ad_personalization. Kategorie „Funktional / Externe Inhalte“ steuert functionality_storage und personalization_storage.

Vor Ihrer Einwilligung werden ausschließlich anonymisierte, cookielose Pings an Google gesendet, die keine personenbezogenen Daten enthalten. Diese Pings dienen Google ausschließlich dazu, fehlende Conversion-Daten statistisch zu modellieren („Conversion Modeling“); eine Identifikation einzelner Personen ist nicht möglich.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

10. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Im Footer verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und LinkedIn. Diese sind als einfache HTML-Links umgesetzt — es werden keine Tracking-Pixel, Social-Plugins oder iFrames eingebunden. Erst beim aktiven Klick auf einen dieser Links verlassen Sie unsere Website und gelangen auf die jeweilige Plattform. Für die dortige Datenverarbeitung gelten ausschließlich die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Alle Angebots- und Beratungsentscheidungen werden durch unsere Mitarbeiter geprüft und individuell getroffen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@solaro-pv.de

13. Widerrufsrecht

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung im Kontaktformular oder Konfigurator richten Sie formlos per E-Mail an info@solaro-pv.de. Ihre Einwilligung für Cookies widerrufen Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Berlin ist dies:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: April 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.